역시 철밥통 세금도둑 공무원답게 개소리만 하네 ㅋㅋ

1. 애초에 부서이동이 빈번해서 담당자가 업무에 대한 전문성이 부족한 경우가 대부분임.
2. 그럴거면 애초에 종합민원실을 운영해야지.
3. 그리고 진짜 민원인들 자주 접하는 등,초본 발급 여권 발급 등등 이런 단순 민원 업무를 제외하면 민원인들에 치여서 답을 못하는 경우가 아니고서야, 특수한 민원은 애초에 공무원이 전화도 제대로 못받을만큼 그렇게 바쁘지 않음.

정말 저런 경우는 소수지. 저 말이 100% 맞다고 치자.

부서가 10개면 10번 통화 안에 담당 부서가 나와야 할 것 아닌가?

A부서에선 B라고 하고, B에 전화하면 A라고 하는데 웃기는 일이지.
몰라서가 아니라 폭탄 돌리기처럼 응 일단 나는 아님 해버리는데 어떻게 이걸 정당한 업무처리라고 보냐